Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Энергетические системы» (далее — Оператор).
Реквизиты Оператора:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Энергетические системы».
ИНН: 9731091828. КПП: 773101001. ОГРН: 1227700238347 от 22.04.2022.
Юридический адрес: 121609, г. Москва, Рублёвское ш., д. 28, к. 3, кв. 171.
Адрес электронной почты: info@enersys-rus.ru.
1.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора является генеральный директор Общества с ограниченной ответственностью «Энергетические системы» Кирющенко Виктор Сергеевич; контактные данные: info@enersys-rus.ru.
1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор получает через формы заявки и формы обратной связи, размещённые на сайте https://enersys-rus.ru (далее — Сайт), а также к данным, собираемым системой веб-аналитики Яндекс Метрика, установленной на Сайте.
1.5. Политика вступает в силу с даты публикации на Сайте. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://enersys-rus.ru/privacy-policy/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу, указанному в п. 1.4 настоящей Политики.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Сайта.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных.
2.10. Пользователь — любой посетитель Сайта, заполнивший форму заявки или форму обратной связи.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для следующих конкретных, заранее определённых целей:

• обработка заявок (запросов) Пользователей, поступивших через формы на Сайте, включая подготовку коммерческого предложения и консультирование по товарам и услугам Оператора;
• обратная связь с Пользователем по вопросам, направленным через форму обратной связи (ответ на обращение, уточнение деталей запроса);
• проведение статистического анализа и улучшение работы Сайта с использованием системы веб-аналитики Яндекс Метрика.

3.2. Обработка персональных данных, несовместимая с целями, указанными в п. 3.1, не допускается.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, предоставляемое посредством отметки (проставления галочки) в форме на Сайте (ст. 9 Закона о персональных данных), — для обработки данных, поступивших через формы заявки и обратной связи;
• необходимость исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также необходимость заключения договора по инициативе субъекта персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных) — если результатом обработки заявки становится заключение договора;
• Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.

4.2. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» сам по себе не является правовым основанием обработки персональных данных, а устанавливает требования к деятельности Оператора как оператора персональных данных.
4.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется в виде отметки о согласии в форме на Сайте со ссылкой на текст настоящей Политики и не является частью настоящей Политики. Согласие содержит конкретные цели и условия обработки, указанные в разделах 3 и 5 настоящей Политики, и предоставляется активным действием Пользователя.

5. Категории и объём обрабатываемых персональных данных, категории субъектов

5.1. Категория субъектов персональных данных: посетители Сайта, заполнившие форму заявки или форму обратной связи (Пользователи).
5.2. Объём обрабатываемых персональных данных ограничивается данными, указанными Пользователем при заполнении форм, и может включать: фамилию, имя; номер телефона; адрес электронной почты; наименование интересующего товара или услуги; содержание обращения.
5.3. Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных (сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
5.4. Состав запрашиваемых персональных данных соразмерен целям обработки, указанным в разделе 3 настоящей Политики, и не является избыточным по отношению к этим целям.

6. Основные права и обязанности Оператора

6.1. Оператор имеет право:

• получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
• самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

6.2. Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
• отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
• сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
• публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
• прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
• исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

7. Основные права и обязанности субъектов персональных данных

7.1. Субъекты персональных данных имеют право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами; сведения предоставляются Оператором в доступной форме и не должны содержать персональные данные, относящиеся к другим субъектам, за исключением случаев наличия законных оснований для раскрытия таких данных;
• требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
• выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
• на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
• обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
• на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Субъекты персональных данных обязаны:

• предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
• сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.

7.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8. Принципы обработки персональных данных

8.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
8.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
8.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
8.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
8.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
8.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
8.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

9. Условия обработки персональных данных

9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.2. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства, либо случаев, когда субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты info@enersys-rus.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты info@enersys-rus.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (операторами) в соответствии с их пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, указанных в настоящем пункте.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены и обрабатываются с использованием серверов, находящихся на территории Российской Федерации, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Сроки хранения и порядок уничтожения персональных данных

11.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, указанные в разделе 3 настоящей Политики, если иной срок не установлен договором или законодательством РФ.
11.2. Срок хранения данных, полученных через форму заявки или форму обратной связи, составляет 1 год с момента последнего обращения Пользователя либо до достижения цели обработки, если это произойдёт раньше.
11.3. Срок хранения данных, обрабатываемых на основании согласия, — до отзыва согласия субъектом персональных данных.
11.4. Сроки реагирования Оператора на обращения субъектов персональных данных:

• ответ на запрос субъекта персональных данных о предоставлении сведений об обработке его данных — не позднее 10 рабочих дней с даты получения запроса, с возможностью продления срока не более чем на 5 рабочих дней (ст. 20 Закона о персональных данных);
• уточнение персональных данных при выявлении их неточности — в течение 7 рабочих дней со дня представления таких сведений (ч. 2 ст. 21 Закона о персональных данных);
• прекращение неправомерной обработки персональных данных — в течение 3 рабочих дней с даты выявления (ч. 3 ст. 21 Закона о персональных данных).

11.5. Персональные данные уничтожаются или обезличиваются:

• в срок не более 30 дней с даты достижения целей обработки либо отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку (ч. 4, 5 ст. 21 Закона о персональных данных);
• если уничтожение в указанный срок невозможно, Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных и обеспечивает их уничтожение в срок не более 6 месяцев (ч. 6 ст. 21 Закона о персональных данных);
• в течение 10 рабочих дней — при выявлении неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно (ч. 3 ст. 21 Закона о персональных данных).

11.6. Факт уничтожения персональных данных подтверждается актом, содержащим наименование и адрес Оператора, перечень уничтоженных категорий персональных данных, наименование информационного носителя, дату и подписи ответственных лиц. Акт и сопутствующая информация хранятся Оператором не менее 3 лет.

12. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными

12.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
12.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

13.1. Оператор при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• ограничение круга лиц, допущенных к обработке персональных данных;
• применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;
• учёт машинных носителей персональных данных;
• контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.

13.2. Уровень защищённости информационной системы персональных данных Оператора определён в соответствии с постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119, а состав и содержание организационных и технических мер защиты — в соответствии с приказом ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21.
13.3. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещаются на серверах, находящихся на территории Российской Федерации.

14. Конфиденциальность персональных данных

Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

15. Использование файлов cookie и системы веб-аналитики

15.1. Технические (обязательные) файлы cookie, необходимые для корректной работы Сайта, устанавливаются автоматически при посещении Сайта, поскольку их использование не связано с обработкой персональных данных, позволяющей идентифицировать Пользователя.
15.2. На Сайте установлена система веб-аналитики Яндекс Метрика, которая использует файлы cookie для сбора обезличенной статистики посещаемости. Продолжая использование Сайта, Пользователь выражает согласие на использование таких файлов cookie в целях, указанных в п. 3.1 настоящей Политики; Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, что может ограничить работу отдельных функций Сайта.
15.3. Система веб-аналитики Яндекс Метрика — инструмент, который помогает получать отчёты, отслеживать источники трафика и оценивать эффективность работы Сайта. Счётчик собирает следующие данные:

• URL страницы, реферер страницы, заголовок страницы;
• браузер и его версия, операционная система и её версия, тип устройства;
• высота и ширина экрана, глубина цвета экрана;
• наличие Cookies, JavaScript;
• часовой пояс, географическое местоположение (на уровне города/региона);
• оценочные (агрегированные, неперсонифицированные) данные о поле и возрасте, интересах посетителей, времени на сайте;
• события JavaScript: учёт взаимодействий посетителя с сайтом, в том числе использование методов JavaScript API (например, отправка формы, скроллинг страницы);
• параметры загрузки страницы, просмотр страницы, переход по внешней ссылке, скачивание файла, показатель отказов.

15.4. Указанные данные используются исключительно в целях, указанных в п. 3.1 настоящей Политики, и не сопоставляются Оператором с иными персональными данными Пользователя без его дополнительного согласия. Оператором Яндекс Метрики выступает российское юридическое лицо, обработка и хранение данных осуществляются на территории Российской Федерации.

16. Заключительные положения

16.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору по адресу электронной почты info@enersys-rus.ru.
16.2. В настоящем документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены её новой версией.
16.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://enersys-rus.ru/privacy-policy/.